Переговорное устройство AM-20 разработано компанией Slinex для двусторонней связи в разных случаях. Основное назначение – переговоры через звуконепроницаемые стеклянные перегородки, например в банках, в кассах вокзалов и пр. Оно может использоваться при плохой слышимости для связи на отдалении. Кроме того, это устройство эффективно на объектах с не просматриваемыми перегородками, защитными барьерами и сплошными ограждениями (столы справок, режимные предприятия, пропускные пункты). Схемные решения с использованием аудиопроцессоров Motorola обеспечивают чистый звук и разборчивую речь в любых условиях.
Устройство типа клиент-кассир AM-20 работает в дуплексном режиме с передачей звука на динамик базового блока через микрофон внешней панели и на динамик этой панели через микрофон, установленный на базе. Оно оснащено световыми индикаторами уровня громкости базового блока и внешней разговорной панели, а плавная регулировка обеспечивает комфортные условия для обеих сторон. Нажатием кнопки можно отключать микрофоны обеих составных частей в случае необходимости. Вместо микрофона базового блока допускается использование внешнего микрофона. Посредством подключения дополнительной аппаратуры к линейному выходу организуется запись переговоров на внешние устройства или громкая связь через усилитель.
Переговорное устройство AM-20 марки Slinex оснащено антивандальными внешними разговорными панелями. Они полностью сохраняют работоспособность при сильных морозах до -40 градусов и на прямом солнце до +70 °C.